Condiciones generales

La información contenida en la tienda en línea www https://robinets-d-essence.com/es/ está sujeta a modificaciones sin previo aviso.

Las fotografías y los textos que ilustran los productos no son contractuales. Si se han producido errores en ellos, en ningún caso podrá exigirse responsabilidad a Bureau Développement Ingénierie.

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todo pedido realizado en el sitio internet www.https://robinets-d-essence.com/es/.

Bureau Développement Ingénierie se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Se aplicarán a cada pedido las condiciones generales de venta vigentes en la fecha del pedido.

El cliente reconoce haber tomado conocimiento de estas condiciones antes de realizar el pedido de los productos y declara aceptarlas expresamente sin reservas. La realización del pedido y su confirmación por el cliente materializan su aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta.

I- LOS PRODUCTOS

Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras sean visibles en el sitio.

Los pedidos realizados en el sitio en línea se atenderán dentro del límite de las existencias disponibles.

En caso de indisponibilidad de uno de los productos pedidos, le informaremos por teléfono o por correo electrónico.

Tendrá la posibilidad de cancelar el pedido o solicitar el cambio del producto faltante.

II- LOS PRECIOS

Todos los pedidos se pagan en euros.

Los precios indicados son con impuestos incluidos (TTC) a los que se añaden los gastos de envío.

Bureau Développement Ingénierie se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, pero se compromete a aplicar las tarifas en vigor que le hayan sido indicadas en el momento de su pedido.

Cualquier pedido entregado fuera de la Francia metropolitana puede estar sujeto a impuestos eventuales y derechos de aduana que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos y sumas no dependen de Bureau Développement Ingénierie. Serán a cargo del cliente y son de su total responsabilidad tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y organismos competentes de su país. No estamos obligados a verificar ni a informarle sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, le aconsejamos que consulte con las autoridades competentes de su país.

III- EL PAGO

El pago del pedido puede efectuarse en línea con tarjeta bancaria mediante la interfaz segura e-transactions del Crédit Agricole.

La introducción de sus datos bancarios a través de la interfaz e-transactions del Crédit Agricole se cifra en su ordenador y no circularán en claro por Internet.

El pedido validado por el cliente no se considerará efectivo hasta que, e-transactions del Crédit Agricole habiendo dado su conformidad, Bureau Développement Ingénierie lo confirme.

En caso de rechazo de la transacción por e-transactions del Crédit Agricole, el pedido se cancelará automáticamente.

Bureau Développement Ingénierie se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio en curso, y se compromete a informarle.

Los sistemas de registro automático de Bureau Développement Ingénierie constituyen prueba de la naturaleza de la transacción y de su fecha.

El cliente debe absolutamente abonar la totalidad de sus compras en el momento del pedido. El pago contra reembolso o al repartidor es imposible.

IV- LA ENTREGA

Los pedidos se preparan con el máximo cuidado y se embalan minuciosamente para preservar los productos durante el transporte.

La entrega se realizará por envío postal en Francia metropolitana o al extranjero.

Bureau Développement Ingénierie no podrá ser responsable de los retrasos de entrega ocasionados por La Poste. En consecuencia, no se podrá reclamar a Bureau Développement Ingénierie ninguna indemnización de cualquier naturaleza.

Las mercancías viajan a riesgo y peligro del destinatario, que debe verificar los envíos.

El cliente está obligado a comprobar el estado del embalaje y la conformidad del producto entregado.

Cualquier reclamación por vicios aparentes o por la no conformidad del producto entregado deberá ser señalada por el cliente en las 48 horas siguientes a la entrega.

V- DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver cualquier artículo que no le convenga y solicitar el cambio o el reembolso sin penalización, con excepción de los gastos de devolución.

El producto deberá obligatoriamente ser devuelto en perfecto estado, en su embalaje original no dañado. En caso contrario, perderá su derecho de desistimiento y el producto le será devuelto a su cargo.

Los gastos de devolución en caso de desistimiento corren a cargo del cliente.

No se aceptará ninguna devolución más allá de una semana desde la fecha de expedición de las mercancías.

La devolución debe efectuarse por Colissimo con seguimiento. Si nos devuelve el paquete sin Colissimo con seguimiento, declinamos toda responsabilidad en caso de que el paquete no nos llegue.

VI- GARANTÍA

Bureau Développement Ingénierie garantiza que los productos han sido objeto de todos los cuidados necesarios para asegurar su conformidad con la descripción que figura en el sitio en la fecha del pedido.

Esta es la única garantía otorgada por Bureau Développement Ingénierie.
No se concede ninguna otra garantía expresa o implícita. En particular, Bureau Développement Ingénierie no puede garantizar que los productos respondan a las expectativas específicas del cliente.

El cliente es el único responsable de la elección de los productos, de su conservación a partir de la entrega y de su uso. El vendedor no puede ser responsabilizado por los daños de cualquier índole que puedan resultar del uso incorrecto de los productos vendidos.

Del mismo modo, Bureau Développement Ingénierie no puede ser considerado responsable del incumplimiento de las disposiciones legislativas o reglamentarias vigentes en el país de entrega, siendo Bureau Développement Ingénierie únicamente responsable del cumplimiento de la normativa
francesa relativa a los productos. Bureau Développement Ingénierie no podrá ser responsabilizado por cualquier incumplimiento que tenga su origen en un caso de fuerza mayor ajeno a su control, sin que ello sea limitativo: guerra, motín, insurrección, interrupción del transporte, problema de importación o exportación, huelga, cierre patronal, escasez, incendio, terremoto, tormenta, inundación…

VII- LITIGIOS

Estamos a su disposición para resolver de la mejor manera cualquier litigio con el fin de encontrar una solución amistosa.

Puede contactarnos por teléfono al +33 (0)4 67 70 42 14

Las partes convienen que solo la legislación y la lengua francesas serán aplicables. Los litigios serán de la competencia exclusiva del tribunal de comercio de Montpellier (Francia).

VIII- PROTECCIÓN DE DATOS

La recogida de la información nominativa facilitada en el sitio es obligatoria. Esta información es indispensable para el tratamiento del pedido, su envío, así como la emisión de las facturas.

La falta de información ocasiona la no validación del pedido y su nulidad.

El cliente da su consentimiento para el uso de los datos personales en los términos del presente pedido a efectos del fichero de clientes de Bureau Développement Ingénierie.

De conformidad con la ley francesa «Informatique et liberté» N° 78-17 del 06 de enero de 1978, el cliente dispone de un derecho de acceso, retirada y rectificación de los datos que le conciernen, que puede ejercer en cualquier momento, contactándonos:

- por teléfono al +33 (0)4 67 70 42 14

- por correo electrónico a : contact@bdi-production.com

- por correo postal a : Bureau Développement Ingénierie - 3 Rue des terres Mégères 34920 - Le Crès